Algemene Voorwaarden 4Mommy.nl
Inhoudsopgave:
- Artikel 1 - Definities
- Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
- Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Artikel 4 - Het aanbod
- Artikel 5 - De overeenkomst
- Artikel 6 - Herroepingsrecht
- Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
- Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
- Artikel 9 - De prijs
- Artikel 10 - Conformiteit en garantie
- Artikel 11 - Levering en uitvoering
- Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
- Artikel 13 - Betaling
- Artikel 14 - Klachtenregeling
- Artikel 15 - Geschillen
- Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
- Artikel 17 - Verlies of schade tijdens verzending
- Artikel 18 - Veiligheid bij betalingen
- Artikel 19 - Privacy beleid
- Artikel 20 - Overmacht
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Producten: de goederen die via 4mommy.nl verkocht worden, zoals borstkolfproducten, accessoires en andere verwante artikelen.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
4Mommy
KvK: 81114427
BTW: NL003531148B45
Adres: Charlotta Frohlichhoff 50 te Almere
E-mail: info@4mommy.nl
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 4mommy.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen 4Mommy en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 - Het aanbod
- Alle aanbiedingen van 4mommy.nl zijn vrijblijvend en kunnen door 4mommy.nl worden aangepast.
- De producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en weergegeven op de website.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.
- 4Mommy.nl zal de consument onmiddellijk per e-mail informeren over de bevestiging van de bestelling.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De consument kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen ontbinden.
- Het herroepingsrecht geldt alleen voor producten die niet gebruikt, beschadigd of onterecht geopend zijn.
- De consument is verplicht het product binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen.
Uitzondering: Hygiënische producten zoals borstkolven kunnen alleen geretourneerd worden indien de verzegeling intact is. Als de verzegeling is verbroken, vervalt het herroepingsrecht.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
- De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij anders is overeengekomen.
- 4Mommy.nl zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:
- Hygiënisch zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Gepersonaliseerde producten zijn.
Artikel 9 - De prijs
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Prijswijzigingen kunnen worden doorgevoerd, bijvoorbeeld door acties of kortingen, maar er wordt geen terugwerkende kracht gegeven op eerdere bestellingen. Indien er een actie is, geldt de prijs van de actie alleen voor de periode dat de actie actief is.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
- 4Mommy.nl staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en geschikt zijn voor normaal gebruik.
- Gebreken aan producten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst te worden gemeld.
- In geval van een defect binnen de garantieperiode zorgt 4Mommy.nl voor vervanging of reparatie van het product, afhankelijk van de situatie.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
- 4Mommy.nl zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, maar uiterlijk binnen 30 dagen, uitvoeren, tenzij anders is overeengekomen.
- De levering wordt uitgevoerd op het door de consument opgegeven adres. Foutieve invoer van het adres door de consument is niet de verantwoordelijkheid van 4Mommy.nl.
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Indien van toepassing, gelden de specifieke voorwaarden voor duurtransacties, inclusief de opzegtermijn van maximaal 1 maand voor zowel consument als ondernemer.
Artikel 13 - Betaling
- Betaling dient binnen de overeengekomen termijn na het plaatsen van de bestelling te geschieden.
- Bij niet-betaling heeft 4Mommy.nl het recht de bestelling te annuleren of niet uit te voeren.
Artikel 14 - Klachtenregeling
- Klachten over producten of diensten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan 4Mommy.nl.
- Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord, tenzij er meer tijd nodig is. In dat geval wordt de consument geïnformeerd over de vertraging en de verwachte termijn van antwoord.
Artikel 15 - Geschillen
- Op de overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
- Aanvullende bepalingen of afwijkingen van deze voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en moeten schriftelijk worden vastgelegd.
Artikel 17 - Verlies of schade tijdens verzending
- 4Mommy.nl is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan producten die tijdens de verzending ontstaan. In geval van schade of verlies wordt de klant verzocht direct contact op te nemen met de bezorgdienst. 4Mommy.nl zal samen met de klant onderzoeken of er een claim ingediend kan worden bij de vervoerder. Wij wachten altijd eerst op de afronding van het onderzoek door de postbedrijf voordat we overgaan tot een oplossing.
Artikel 18 - Veiligheid bij betalingen
- 4Mommy.nl maakt gebruik van betrouwbare en veilige betaalmethoden. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders die voldoen aan de hoogste normen voor gegevensbeveiliging. Betalingen worden altijd verwerkt via veilige en gecertificeerde betaalmethoden, zodat je gegevens goed beschermd zijn.
Artikel 19 - Privacybeleid
- 4Mommy.nl respecteert de privacy van haar klanten. Voor meer informatie over hoe we persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, kunt u ons Privacybeleid raadplegen. Hierin staat hoe wij omgaan met de verzameling, opslag en verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de privacywetgeving.
Artikel 20 - Overmacht
- 4Mommy.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze controle, zoals overmacht, extreme weersomstandigheden, of stakingen. Indien een dergelijke situatie zich voordoet, zullen wij de consument zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de situatie en een passende oplossing bieden.
